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郑州发文:严禁机动车维修企业哄抬物价

  人民网郑州7月24日电(时岩、常力元) 近日郑州市持续遭遇大暴雨、特大暴雨,城市发生严重内涝,大量车辆因浸水受到损坏,急需进行维修。7月24日,郑州市交通运输局发布《关于规范灾情期间机动车维修企业经营行为的公告》,要求全市各机动车维修企业及时提供车辆救援、维修服务,保证机动车维修服务质量,严禁以次充好、哄抬物价、欺瞒顾客。

  《公告》要求各机动车维修企业要树立大局意识,肩负社会责任,充分认识到灾情受损车辆维修工作是当前重大民生问题,积极参与社会车辆应急救援维修;要严格按照行业标准,规范维修作业,保证维修质量,严禁以次充好、哄抬物价、欺瞒顾客,自觉维护行业秩序,树立行业良好形象;要设立外地来郑救援车辆维修绿色通道,实行“受理优先 服务优质 价格优惠”,提倡有条件的企业为救援车辆提供免费维修服务,切实做好外地来郑救援车辆维修保障;要保持服务救援电话畅通,开通灾情受损车辆维修便民通道,简化流程,快速受理,保障灾情受损车辆及时得到维修,具备条件的企业可主动入社区提供应急救援、技术咨询等专业服务。

  此外,各级管理部门将加大巡查检查力度,强化行业监督管理,对检查发现的以次充好、哄抬物价、欺瞒顾客等问题,核查属实后从重从严处理,并公开曝光。

  同时,12328交通运输服务热线小时受理相关投诉,并及时交办。灾情期间郑州市机动车维修质量监督电线。

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